Çerez Politikası / Cookie Policy

Türkçe

Bu Çerez Politikası Erguvan Turizm Ticaret ve Seyahat Anonim Şirketi olarak https://shop.erguvan.com/ adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza yerleştirilen çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika hangi tür çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl yönetilebileceğini ve KVKK(Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.

Çerez nedir?

Çerez, herhangi bir internet sitesi tarafından kullanıcının kullanmış olduğu tarayıcıya bırakılan ve okunan bir tür tanımlama dosyasının adıdır. Çerez dosyaları içerisinde kullanıcının oturum bilgileri, sayfada içerik tüketimi süresi, içerik tüketim alışkanlığı gibi çeşitli veriler saklanır.

Çerezlerimiz, internet sitelerimizi kullanmanız sırasında size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

Çerezler kullanım amaç ve şekillerine göre farklı başlıklarda değerlendirilebilirler. Bu başlıklardan bazıları aşağıda açıklanmıştır;

Çerez çeşitleri:

Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.

Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler: Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi (https://shop.erguvan.com/) tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir.

Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri:

1) Zorunlu Çerezler: Bu çerezler internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmek (örneğin oturum açma, form doldurma, güvenlik doğrulama, sayfa yönlendirme vb.) üzere kullanılır ve talep edilen bir bilgi toplumu hizmetinin (gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi için de zorunlu olarak kullanılırlar. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde, internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

2) Analitik/Performans Çerezleri İnternet sitelerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmaktadır. İnternet sitesi sahipleri tarafından, tekil ziyaretçilerin sayısını tahmin etmek, trafiğin ölçülmesi, performansın optimizasyonu, bir internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek veya internet sitesinde gezinme durumunu izlemek gibi çeşitli amaçlarla kullanılmaktadırlar. Bu sayede sitelerin performansı ölçülebilmekte ve iyileştirilebilmektedir. Bu çerezler internet sitelerindeki hangi sayfaların en çok/an az popüler olduğunun anlaşılmasına da yardımcı olmaktadır. Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de analitik/performans çerezleri kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.

3) İşlevsel Çerezler Bu çerezler, sitenin sunduğu içeriği daha kişisel hale getirmek amacıyla kullanılır. Örneğin kullanıcı adı, dil tercihi, bölge seçimi gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar. (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de işlevsel çerezler kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.

4) Reklam/Pazarlama Çerezleri Bu çerezler, kullanıcıların internet üzerindeki gezinme alışkanlıklarını izleyerek, kullanıcıya özel reklamlar gösterilmesine olanak tanır. Çevrim içi davranışsal reklamcılık faaliyetleri için kullanılır. Bu tür çerezler reklam iş ortaklarıyla da paylaşılabilir. Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de reklam/pazarlama çerezleri kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.

5) Tetiklenme sonucu oluşan çerezler (Etkileşime Bağlı): Bu tür çerezler doğrudan bir amaca yönelik oluşturulmaz. İlgili sitede yer alan YouTube videoları, Google Haritalar, Yandex Haritalar gibi gömülü içeriklerin kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte, reklam, analitik veya işlevsel kategorilerine giren bu çerezler kendiliğinden tetiklenir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebepler

Zorunlu çerezler, sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmek, sitemizin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, oturum ve güvenliği sağlamak, sitemizin size daha hızlı cevap verebilmesi için performansını artırmak, ve talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması vs.) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

Reklam ve Pazarlama çerezleri, iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İşlevsel çerezler, internet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ve bağlı hizmetler aşağıda yer almaktadır:

Aşağıda sitemizde kişisel veri işlemesi söz konusu olabilecek hizmetler yer almaktadır:

Google: Google, videoların oynatılması, haritaların gösterilmesi, fontların yüklenmesi veya site performansının ölçülmesi gibi işlevleri sağlayan üçüncü taraf teknolojiler olarak kullanılmaktadır. Bu hizmetler kapsamında Google, tarayıcınıza bazı çerezler yerleştirebilir veya cihaz bilgileri gibi teknik verileri toplayabilir.

Google Fonts: Sitede kullanılan fontların Google sunucularından yüklenmesini sağlar. Font yüklenirken kullanıcının IP adresi Google’a iletilir.

Cloudflare: Sitenin hızını artırmak için gerekli CSS/JS dosyalarını sunar. Bu işlem sırasında kullanıcı IP adresi gibi teknik bilgiler CDN sağlayıcısına iletilir.

Google APIs: Google hizmetlerinin çalışması için gerekli teknik içerikleri ve API fonksiyonlarını sunar. Bu sırada IP adresi gibi zorunlu teknik veriler Google’a iletilir.

|UNPKG CDN (unpkg.com): Web sitesinde kullanılan açık kaynak JavaScript | |kütüphanelerinin tarayıcıya sunulmasını sağlayan içerik dağıtım | |servisidir. Bu kapsamda teknik bağlantı verileri işlenebilir. |

Shopimia (www.shopimia.com): E-ticaret altyapısı kapsamında ürün, sipariş veya alışveriş süreçlerine ilişkin servislerin çalışmasını sağlayan üçüncü taraf platform kaynağıdır.

| | |Video.js(vjs.zencdn.net):Web sitesindeki video içeriklerinin | |oynatılması için gerekli medya oynatıcı dosyalarını sağlayan üçüncü | |taraf kaynaktır. |

Aşağıda ayrıntılı çerez bilgilerine ulaşabilirsiniz:

|Çerezin İsmi |Çerezin Amacı |Çerez |Çerezin |Çerez |Çerezin| | | |Kategorisi |sahibi |Tipi |Saklama| | | | | | |Süresi | |PHPSESSID |Sunucu tarafında |Zorunlu/Otur|shop.erg|Birinci|Göz | | |kullanıcıya özel bir |um |uvan.com|taraf |atma | | |oturumun takibini | | | |oturumu| | |yapmak için kullanılır| | | |sona | | | | | | |erene | | | | | | |kadar | |__opix_uid |Kullanıcılara |Reklam/Pazar|shop.erg|Birinci|13 ay | | |benzersiz bir kimlik |lama |uvan.com|taraf | | | |(UID) atayarak, reklam| | | | | | |platformları | | | | | | |(özellikle Adform vb.)| | | | | | |üzerinden | | | | | | |kişiselleştirilmiş | | | | | | |reklam hedeflemesi | | | | | | |yapmak, reklam | | | | | | |verimliliğini ölçmek | | | | | | |ve ziyaretçi | | | | | | |davranışlarını farklı | | | | | | |web siteleri genelinde| | | | | | |anonim olarak analiz | | | | | | |etmek için kullanılır.| | | | | |remember_6TpG|Kullanıcının "Beni |İşlevsel |shop.erg|Birinci|1 yıl | |q1xR_F05q3tke|Hatırlat" tercihini | |uvan.com|taraf | | |-JkBw |saklayarak, tarayıcı | | | | | | |kapatılsa dahi siteye | | | | | | |tekrar girişte | | | | | | |kullanıcıyı tanır ve | | | | | | |otomatik oturum | | | | | | |açılmasını sağlar. | | | | |

İlgili Kişilerin Talepleri İnternet sitemizde kullanılan çerezler yoluyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerini, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği”ne göre Merkez mahallesi Abide-i Hürriyet Cad. No: 211 Bolkan center C blok Kat: 5 34381 Şişli/İST adresine yazılı olarak iletebilmektedir.

Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları İnternet sitemizde yer alan {-} ikona tıklayarak istediğiniz anda çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Ayarları kaydet” butonuna tıklayınız. Ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenileyiniz. Bunun yanı sıra, tarayıcı ayarları aracılığıyla da kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz: Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop &hl=tr Microsoft Edge https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in- microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879 Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin- bilgilerini-kaldirma Safari https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732 Opera

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences

English

This Cookie Policy has been prepared as Erguvan Tourism Trade and Travel Inc., to provide information about cookies and similar technologies placed on your device when you visit our website at https://shop.erguvan.com/. This policy explains what types of cookies are used, for what purposes these cookies are collected, how they can be managed and how you can exercise your rights under KVKK (Personal Data Protection Law).

For the cookies we use on our website, other than mandatory cookies, users' explicit consent is obtained and they are given the opportunity to change their consent at any time. Users can see the types of cookies used on our website through the cookie management panel and set their preferences with "on" or "off" options for all cookies except Mandatory Cookies. Again, users can change their preferences at any time via this panel.

What is a cookie?

A cookie is the name of a type of identification file that is left and read by any website in the browser used by the user. Various data such as the user's session information, content consumption time on the page, and content consumption habits are stored in cookie files.Our cookies are used to provide you with a personalized experience when you use our websites, to improve our services and to improve your experience.

Cookies can be evaluated under different headings according to their purpose and method of use. Some of these topics are explained below;

Cookie types:

Types of cookies according to duration of use: Our website uses session cookies and persistent cookies according to their duration of use. Session cookies are used to ensure continuity of the session, and these cookies are deleted when the user closes their browser. Persistent cookies are not deleted when the internet browser is closed and are automatically deleted on a certain date or after a certain period of time.

First-party and third-party cookies: Whether the cookie is first-party or third-party varies depending on the cookie placed by the website or domain. First-party cookies are sent directly by the website the user visits, that is, the internet address shown in the address bar of the browser (https://shop.erguvan.com/).

Third-party cookies are placed by a domain different from the domain the user is visiting.

Types of cookies according to their purpose:

1) Essential Cookies:

These cookies are necessary for the proper functioning of the website. They are used to perform the basic functions of the website (e.g., login, form completion, security verification, page navigation, etc.) and are also necessarily used to fulfill a requested information society service (such as remembering privacy preferences). If essential cookies are blocked, some parts of the website may not function properly.

2) Analytical/Performance Cookies:

These are cookies that allow for statistical measurement to analyze user behavior on websites. These cookies are frequently used to improve the site. Website owners use them for various purposes such as estimating the number of unique visitors, measuring traffic, optimizing performance, identifying the most important search engine keywords leading to a webpage, or monitoring browsing activity on the website. This allows for the measurement and improvement of website performance. These cookies also help to understand which pages on websites are most/least popular. In some cases, analytical/performance cookies may be automatically triggered when a user clicks on third-party services or embedded content on the site (e.g., YouTube videos, Google Maps, etc.).

3) Functional Cookies

These cookies are used to personalize the content offered by the site. For example, they allow the site to remember information such as username, language preference, and region selection. (Except for your privacy preferences, they ensure that your other preferences are remembered when you revisit the site.) In some cases, functional cookies may be automatically triggered when a user clicks on third-party services or embedded content on the site (e.g., YouTube videos, Google Maps, etc.).

4) Advertising/Marketing Cookies

These cookies track users' browsing habits on the internet, allowing for the display of personalized advertisements to the user. These cookies are used for online behavioral advertising activities. They may also be shared with advertising partners. In some cases, advertising/marketing cookies may also be automatically triggered when a user clicks on third-party services or embedded content on the site (e.g., YouTube videos, Google Maps, etc.).

5) Trigger-Related Cookies (Interaction-Based): These types of cookies are not created for a specific purpose. They are automatically triggered when a user clicks on embedded content on the site, such as YouTube videos, Google Maps, or Yandex Maps. These cookies fall into the advertising, analytical, or functional categories.

Purposes and Legal Grounds for Processing Personal Data

Mandatory cookies are used to enable our site to perform its basic functions, ensure its proper operation, provide session and security, improve our site's performance so that we can respond to you faster, and to fulfill a requested information society service (login, form completion, remembering privacy preferences, etc.). Your personal data collected through these cookies is processed within the scope of Article 5, paragraph (2), subparagraph (c) of the Law, "Processing of personal data of the parties to a contract is necessary provided that it is directly related to the establishment or performance of a contract" or subparagraph (f), "Processing of data is necessary for the legitimate interests of the data controller, provided that it does not harm the fundamental rights and freedoms of the data subject".

Advertising and Marketing cookies are used by our business partners to create a profile of you according to your interests and to show you relevant advertisements. Your personal data collected through these cookies is processed within the scope of Article 5, paragraph (1) of the Law, with your explicit consent.

Functional cookies are used to make our website more functional and personalize it (to ensure that your preferences, excluding your privacy preferences, are remembered when you revisit the site). Your personal data collected through these cookies is processed within the scope of Article 5, paragraph (1) of the Law, with your explicit consent.

Detailed information about the cookies used on our website and related services is provided below:

The following services may involve processing personal data on our site:

Google: Google uses third-party technologies to provide functions such as video playback, map display, font loading, or site performance measurement. As part of these services, Google may place cookies on your browser or collect technical data such as device information.

Google Fonts: Enables the fonts used on the website to be loaded from Google's servers. While the font is being loaded, the user's IP address is transmitted to Google.

Cloudflare: Provides the CSS/JS files required to improve the website's speed. During this process, technical information such as the user's IP address is transmitted to the CDN provider.

Google APIs: Provides the technical content and API functions required for Google services to operate. During this process, mandatory technical data such as the IP address is transmitted to Google.

UNPKG CDN (unpkg.com): A content delivery service that enables open-source JavaScript libraries used on the website to be delivered to the browser. Within this scope, technical connection data may be processed.

Shopimia (www.shopimia.com): A third-party platform resource that enables the operation of services related to products, orders, or shopping processes within the scope of the e-commerce infrastructure.

Video.js (vjs.zencdn.net): A third-party resource that provides the media player files required for playing video content on the website.

You can access detailed cookie information below:

Requests of Data Subjects

Data subjects whose personal data are processed through cookies used on our website may submit their requests within the scope of Article 11 of the Personal Data Protection Law, in accordance with the Communiqué on the Principles and Procedures for Application to the Data Controller, in writing to the address: Merkez Mahallesi Abide-i Hürriyet Cad. No: 211 Bolkan Center C Block Floor: 5, 34381 Şişli/Istanbul.

Cookie Settings via Browser Settings

By clicking the {•} icon on our website, you may change your cookie preferences at any time. Use the buttons on the cookie management panel to enable or disable them according to your preference and click the “Save Settings” button. Refresh the page to activate your settings.

In addition, partial control may also be provided through browser settings. You can access information regarding the management of cookies in commonly used browsers through the links below:

Google Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Safari

https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732

Opera

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences